Гарантия

Компания ООО "АВТОМОТОР-ЗАПЧАСТЬ" отвечает за качество проданного товара и обеспечивает потребителю настоящую гарантию производителя.

Выполнение гарантийных обязательств перед покупателем аннулируются в следующих случаях:

  • Установкой изделия на транспортное средство, не предусмотренное техническими рекомендациями и применяемости завода изготовителя детали;
  • Самостоятельной установкой, либо установкой детали в сервисной станции технического обслуживания, не имеющей сертификат на право проведения данного вида работ;
  • Нарушением владельцем правил ввода в эксплуатацию, монтажа, эксплуатации, транспортировки и хранения изделия;
  • Нарушением владельцем сохранности пломб, ремонтом изделия посторонними лицами, механическими повреждениями изделия;
  • Попаданием внутрь изделия посторонних предметов и жидкостей, вызвавших его неисправность;
  • Естественным износом изделия;
  • Действием непреодолимой силы (пожар, аварии, стихийные бедствия и т.д.).

Гарантия не распространяется на следующие группы товаров:

  • Ремонтные комплекты;
  • Резинотехнические изделия;
  • Паронитовые прокладки.

КАК ВОСПОЛЬЗОВАТЬСЯ ГАРАНТИЕЙ

При обнаружении признаков неисправности владельцу необходимо:

Немедленно прекратить дальнейшую эксплуатацию силового агрегата/двигателя*. Без задержек обратиться к поставщику продукции с гарантийной рекламацией, в которой необходимо указать:

  • полное наименование организации, эксплуатирующей изделие;
  • почтовый адрес (область, район, почтовое отделение), контактный телефон, название ближайшей железнодорожной станции или пристани, код грузополучателя;
  • завод - изготовитель, тип и марку изделия, номер шасси, на которое установлен двигатель;
  • модель и номер силового агрегата (двигателя), номер топливного насоса, номер коробки передач, пробег изделия в километрах или наработку в часах;
  • условия выявления и возникновения отказа, характер, внешнее проявление, диагностические параметры несоответствия или отказа;
  • используемые эксплуатационные материалы;
  • дату получения изделия, силового агрегата (двигателя).

Примечание: Все риски, и затраты, связанные с неисправностями или поломками силового агрегата/двигателя в результате использования технически неисправного узла, силового агрегата/ двигателя, несет владелец.