Гарантия
Компания ООО "АВТОМОТОР-ЗАПЧАСТЬ" отвечает за качество проданного товара и обеспечивает потребителю настоящую гарантию производителя.
Выполнение гарантийных обязательств перед покупателем аннулируются в следующих случаях:
- Установкой изделия на транспортное средство, не предусмотренное техническими рекомендациями и применяемости завода изготовителя детали;
- Самостоятельной установкой, либо установкой детали в сервисной станции технического обслуживания, не имеющей сертификат на право проведения данного вида работ;
- Нарушением владельцем правил ввода в эксплуатацию, монтажа, эксплуатации, транспортировки и хранения изделия;
- Нарушением владельцем сохранности пломб, ремонтом изделия посторонними лицами, механическими повреждениями изделия;
- Попаданием внутрь изделия посторонних предметов и жидкостей, вызвавших его неисправность;
- Естественным износом изделия;
- Действием непреодолимой силы (пожар, аварии, стихийные бедствия и т.д.).
Гарантия не распространяется на следующие группы товаров:
- Ремонтные комплекты;
- Резинотехнические изделия;
- Паронитовые прокладки.
КАК ВОСПОЛЬЗОВАТЬСЯ ГАРАНТИЕЙ
При обнаружении признаков неисправности владельцу необходимо:
Немедленно прекратить дальнейшую эксплуатацию силового агрегата/двигателя*. Без задержек обратиться к поставщику продукции с гарантийной рекламацией, в которой необходимо указать:
- полное наименование организации, эксплуатирующей изделие;
- почтовый адрес (область, район, почтовое отделение), контактный телефон, название ближайшей железнодорожной станции или пристани, код грузополучателя;
- завод - изготовитель, тип и марку изделия, номер шасси, на которое установлен двигатель;
- модель и номер силового агрегата (двигателя), номер топливного насоса, номер коробки передач, пробег изделия в километрах или наработку в часах;
- условия выявления и возникновения отказа, характер, внешнее проявление, диагностические параметры несоответствия или отказа;
- используемые эксплуатационные материалы;
- дату получения изделия, силового агрегата (двигателя).
Примечание: Все риски, и затраты, связанные с неисправностями или поломками силового агрегата/двигателя в результате использования технически неисправного узла, силового агрегата/ двигателя, несет владелец.